H ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «FF COSMETICS ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΩΝ» με Α.Φ.Μ. 0997929159, με έδρα τον Άγιο Στέφανο Αττικής, επί του 23 χλμ. Ε.Ο. Αθ-Λαμίας, και ΔΟΥ ΦΑΕ Αθηνών (εφεξής ως «Εταιρεία») δημιούργησε και διαχειρίζεται τον ιστότοπο www.heavenonearth.com.gr    (εφεξής «Ιστότοπος»). Ο Ιστότοπος, διέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης, οι οποίοι ισχύουν ως έχουν, χωρίς τη δυνατότητα τροποποίησής τους από τους χρήστες. Η είσοδος στον Ιστότοπο της Εταιρείας και η χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών του, συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων Χρήσης. Επομένως, όσοι χρήστες διαφωνούν με τους παρόντες Όρους Χρήσης, παρακαλούνται να μη χρησιμοποιούν το συγκεκριμένο Ιστότοπο.

1.Υπηρεσίες του Ιστοτόπου.

1.1 Εγγραφή στο Newsletter.

Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να λαμβάνει ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εκδηλώσεις και τις προωθητικές ενέργειες από την Εταιρεία μέσω email, μπορεί να εγγραφεί στο Newsletter αφού συμπληρώσει το email του και επιλέξει υποχρεωτικά το σχετικό checkbox της συγκατάθεσης και αποδοχής των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή του, κλικάροντας την επιλογή «απεγγραφή» που περιλαμβάνεται σε όλα τα σχετικά μηνύματα ενημέρωσης, χωρίς η ανάκληση αυτή να θίγει τη νομιμότητα της έως τότε επεξεργασίας.

1.2 Φόρμα Επικοινωνίας.

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει με την Εταιρεία για τυχόν αιτήματα, ερωτήσεις, διευκρινίσεις, παράπονα κλπ. Με αυτό τον τρόπο, επιτυγχάνεται η άμεση ανταπόκριση και η βέλτιστη εξυπηρέτηση του χρήστη. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τη συγκεκριμένη υπηρεσία, θα πρέπει να συμπληρώσει στα σχετικά πεδία το ονοματεπώνυμο, το email του, το τηλέφωνο τον αριθμό της παραγγελίας του, την ερώτηση, το ενδεχόμενο σχόλιό του και να αποδεχθεί υποχρεωτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Ιστοτόπου. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί παράλληλα να εγγραφεί στο Newsletter (βλέπε 1.1) θα πρέπει να επιλέξει το σχετικό checkbox, χωρίς όμως η εγγραφή στο Newsletter να είναι απαραίτητη για την αποστολή μηνύματος μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.

1.3 Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη

Συμπληρώνοντας τη φόρμα Δημιουργίας Λογαριασμού Χρήστη, ο νέος χρήστης καταχωρεί τα προσωπικά του στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο, χώρα, ΤΚ, κινητό τηλέφωνο, email, και τον κωδικό πρόσβασης που επιλέγει και αφού αποδεχθεί τους Όρους Χρήσης και την Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, ολοκληρώνεται η δημιουργία του λογαριασμού του. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής, ο χρήστης μπορεί συμπληρώνοντας μόνο το username και το password του να αποκτά Είσοδο σε περαιτέρω υπηρεσίες του Ιστοτόπου. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί παράλληλα να εγγραφεί στο Newsletter (βλέπε 1.1) θα πρέπει να επιλέξει το σχετικό checkbox, χωρίς όμως η εγγραφή στο Newsletter να είναι απαραίτητη για την εγγραφή Χρήστη.

2.Γενικοί Όροι Συναλλαγών

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (εφεξής, οι «ΓΟΣ») έχουν σκοπό να διατυπώσουν κατά τρόπο σαφή, ευκρινή και κατανοητό, τηρουμένης της αρχής της καλής πίστης και των διατάξεων που διέπουν το κύρος των δικαιοπραξιών, τους όρους που διέπουν και ρυθμίζουν τις σχέσεις της Εταιρείας με τον εκάστοτε χρήστη ή/και πελάτη, σύμφωνα με την οικεία νομοθεσία για την Προστασία των Καταναλωτών (Νόμος 2251/1994, Ν. 4512/2018), το Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Π.Δ. 131/2003) και την Προστασία του Ατόμου από την Επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»), ο Ν. 4624/2019 καθώς και με τις Αποφάσεις, Οδηγίες και Γνωμοδοτήσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα), ως ισχύουν σήμερα.

2.1 Πωλούμενα είδη

Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του παρόντος Ιστοτόπου είναι προϊόντα της Εταιρείας (εφεξής τα «Προϊόντα»). Τα χαρακτηριστικά και άλλα συνοδευτικά στοιχεία αυτών (π.χ. ενδεικτικά η ύπαρξη εγγύησης, η ταυτότητα, τυχόν οδηγίες κλπ.) των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στο Κατάστημα και επιλέγοντας (click) το όνομα του αντίστοιχου προϊόντος. Οι τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνουν και ΦΠΑ (24%). Οι τιμές αυτές αφορούν τα Προϊόντα και τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη της Εταιρείας, ενώ η τελευταία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αναπροσαρμόζει τις τιμές δίχως προειδοποίηση.

2.2 Υποβολή/Ακύρωση παραγγελίας

Η υποβολή παραγγελίας Προϊόντων συνιστά δεσμευτική πρόταση αγοράς των εν λόγω Προϊόντων στη συνολική τιμή που αναγράφεται κατά την υποβολή της παραγγελίας, όπως αυτή περιλαμβάνει Φ.Π.Α., έξοδα συσκευασίας και αποστολής, άλλες ισχύουσες χρεώσεις και τυχόν εκπτώσεις τις οποίες δικαιούσθε ως επισκέπτης/πελάτης. Η παραγγελία σας ολοκληρώνεται με την αποδοχή της από την Εταιρεία δια αποστολής έγγραφης σχετικής επιβεβαίωσης (confirmation email) προς εσάς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που υποδείξατε κατά την υποβολή της εν λόγω παραγγελίας. Σε αντίθετη περίπτωση που δεν λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε αμέσως με το Κατάστημα ή στη διεύθυνση eshop@heavenonearth.com.gr προκειμένου να ζητήσετε να ολοκληρωθεί επιτυχώς η υποβολή της παραγγελίας σας. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί μηχανισμό για την ακύρωση μίας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί και δεν έχει ακόμη παραδοθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο eshop@heavenonearth.com.gr, ή να τηλεφωνήσετε στο 210 8081151. Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

2.3 Πληρωμή

Η πληρωμή της εκάστοτε παραγγελίας πραγματοποιείται με απόλυτη ασφάλεια με χρήση πιστωτικής κάρτας VISA και MASTERCARD οποιασδήποτε τράπεζας μέσω Πρωτοκόλλου Ασφαλείας Τεχνολογίας SSL (Security Certificate & SSL Technology), η επιβεβαίωση της οποίας διεξάγεται μέσω του συστήματος 3D Secure Network της VISA και MASTERCARD ή με αντικαταβολή τοις μετρητοίς. Η Εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών με χρήση της πιστωτικής σας κάρτας. Ωστόσο, σε περίπτωση που αποδεδειγμένα έχει γίνει δόλια χρήση της πιστωτικής σας κάρτας, η χρέωσή σας δύναται να ακυρωθεί κατόπιν αιτήματος σας στην Τράπεζα που έχει εκδώσει την πιστωτική σας κάρτα, η οποία οφείλει να διερευνήσει το παράπονο ή την καταγγελία σας. Για το λόγο αυτό έχετε υποχρέωση αμέσως μόλις αντιληφθείτε ότι συνέβη το γεγονός αυτό να προβείτε σε ενημέρωση της εκδούσας Τράπεζας, ώστε να ακυρωθεί αυτή και να αποκλεισθεί η χρήση της από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

2.4 Τρόπος- Χρόνος- Κόστος αποστολής

Τα Προϊόντα είναι άριστης ποιότητας ανταποκρινόμενα στις διεθνείς προδιαγραφές ποιότητας, συσκευάζονται επιμελώς και είναι άμεσα παραδοτέα στις εγκαταστάσεις της Εταιρείας. Εφόσον δηλώσετε σχετικά κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, τα Προϊόντα δύνανται να σας αποσταλούν με δική σας ευθύνη και δαπάνη μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών (courier) και το αργότερο εντός 10 ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελία σας στον τόπο που έχετε υποδείξει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Το κόστος αποστολής είναι το ίδιο για αποστολή σε όλη την Ελλάδα και κυμαίνεται μόνον ανάλογα με το βάρος των Προϊόντων που παραγγείλατε. Ο χρόνος αποστολής των Προϊόντων υπόκειται σε επιφύλαξη σχετικά με τη διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων στις αποθήκες της Εταιρείας καθώς και σε λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ), στην οποία περίπτωση θα σας ενημερώσουμε σχετικά μέσω email ή τηλεφώνου προκειμένου να μας δηλώσετε εάν επιθυμείτε, υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

2.5 Τιμές πωλούμενων προϊόντων

Οι τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνουν και ΦΠΑ (24%). Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη της εταιρείας, ενώ η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

2.6 Υπαναχώρηση- Επιστροφές προϊόντων– Γενικοί Όροι Επιστροφών

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, με επιστροφή στο κατάστημα Heaven on Earth. Tο προϊόν ή τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση(αρχική), στην αρχική κλειστή ή σφραγισμένη συσκευασία τους (με αξεσουάρ, οδηγίες κλπ.) στην οποία τα παραλάβατε, ακέραια χωρίς φθορές και σκισίματα, αναλλοίωτα χωρίς να έχουν δοκιμαστεί, χρησιμοποιηθεί ή έρθει σε άμεση επαφή με το δέρμα. Σε περίπτωση επιστροφής στο e-Shop είναι απαραίτητο να μας ενημερώσετε με email για την επιστροφή. Σε περίοδο εκπτώσεων, τα εκπτωτικά είδη αλλάζονται μόνο με εκπτωτικά προϊόντα, καθώς επίσης τα προϊόντα που βρίσκονται σε προσφορά καθ’ όλη την διάρκεια του χρόνου αλλάζονται μόνο με προϊόντα της ίδιας κατηγορίας. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με άλλο είδος ή να σας γίνει επιστροφή χρημάτων. Σας επιστρέφουμε το ποσό της αξίας του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων και των εκπτωτικών προϊόντων. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς. Βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά και δεν μπορεί να υποστούν φθορά κατά τη μεταφορά τους. Δεν είναι απαραίτητη η αποστολή της απόδειξης, καθώς υπάρχει ηλεκτρονικά στο αρχείο μας. Επιστροφές που θα λάβουμε εκτός των όρων της πολιτικής μας δεν θα γίνονται δεκτές. Στην περίπτωση που έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Customer Service του Heaven on Earth E-shop στο τηλέφωνο +30 2108081151 ή μέσω e-mail στο eshop@heavenonearth.com.gr.  Η διεύθυνση επιστροφών στο e-Shop του Heaven on Earth, είναι στην οδό Αργυροπούλου 1-3 και Λεβίδου 16 με T.K. 14562, στην Κηφισιά. Δεν γίνονται δεκτές, επιστροφές σε άλλη διεύθυνση εταιρείας.

2.7 Τρόπος επιστροφής προϊόντος στο eshop  FF Cosmetics.

Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε αρχικά με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελάτη στο τηλέφωνο +30 2108081151 ή μέσω e-mail στο eshop@heavenonearth.com.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας, το προϊόν ή τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε και το λόγο επιστροφής τους.  Συμπληρώστε την Φόρμα Επιστροφής που θα βρείτε στο site www.heavenonearth.com.gr ή στο link που υπάρχει στο e-mail της παραγγελίας σας. Στείλτε την Φόρμα Επιστροφής ηλεκτρονικά στο e-mail eshop@heavenonearth.com.gr  ή εκτυπώστε και τοποθετήστε την μαζί με το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε σε ασφαλή συσκευασία. Καλέστε την Γενική Ταχυδρομική και επιστρέψτε το δέμα σας στην αποθήκη μας στη διεύθυνση Αργυροπούλου 1-3 και Λεβίδου 16, στην Κηφισιά με T.K. 14562, με χρέωση δική μας, στο λογαριασμό Heaven on Earth e-shop.

2.8 Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος.

Όλα τα προϊόντα του Heaven on Earth περνάνε από αυστηρούς ελέγχους. Αν ωστόσο αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα και το προϊόν που λάβατε είναι πχ ελαττωματικό, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα όπως και στην περίπτωση της Επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή μη συμμόρφωσης των παραδοθέντων προϊόντων σε συνάρτηση με την παραγγελία, η επιστροφή των προϊόντων πραγματοποιείται αποκλειστικά από τη Γενική Ταχυδρομική και τα έξοδα επιστροφής γίνονται με χρέωση στον παραλήπτη. Το Heaven on Earth θα αναλάβει να σας αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν με ένα καινούργιο(αναλόγως του αποθέματος) είτε να σας κάνει επιστροφή των χρημάτων σας. Στην περίπτωση της αντικατάστασης, θα χρειαστούν 3-5 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της επιστροφής, έτσι ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και αποστολή του νέου προϊόντος. Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων, αυτή θα εξαρτηθεί από τον τρόπο πληρωμής με τον οποίο έγινε η αρχική αγορά. Δηλαδή, η πληρωμή με αντικαταβολή θα επιστραφεί στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε δηλώσει στη φόρμα επιστροφής, η πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα θα επιστραφεί στην κάρτα σας.

2.9 Επιστροφή των χρημάτων.

Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας, θα ξεκινήσουν οι διαδικασίες επιστροφής της αξίας της. Ο τρόπος με τον οποίο γίνεται η επιστροφή εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής τον οποίο είχατε επιλέξει. Έτσι, το ποσό θα σας επιστραφεί είτε με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας, είτε με κατάθεση του ποσού εντός επτά(7) εργάσιμων ημερών στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εφόσον είχατε πληρώσει με αντικαταβολή.

3.Αποποίηση Ευθύνης

Η Εταιρεία λαμβάνει κάθε απαραίτητο μέτρο ώστε ο παρόν Ιστότοπος να αποτελεί ένα ασφαλές περιβάλλον για τους χρήστες, παρέχοντάς τους έγκυρη, αξιόπιστη και επίκαιρη πληροφόρηση. Ωστόσο, ο κάθε χρήστης παραμένει πλήρως υπεύθυνος να αξιολογεί την ορθότητα του αναρτημένου στον Ιστότοπο περιεχομένου, ανεξαρτήτως εάν πρόκειται για πληροφορίες παρέχονται από την Εταιρεία ή από κάποιον τρίτο. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία δεν δεσμεύεται και δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν κίνδυνο ή ζημία (θετική/αποθετική) που υποστεί ο χρήστης από την χρήση του περιεχομένου του παρόντος Ιστοτόπου. 

4.ΙστότοποιΤρίτων

Ο παρών Ιστότοπος, ενδέχεται να παρέχει υπερ-συνδέσμους (hyperlinks) σε Ιστοτόπους τρίτων. Η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες που μπορεί να προκύψουν από την περιήγησή των χρηστών σε Ιστοτόπους τρίτων καθώς παραμένουν πλήρως υπεύθυνοι για την αξιολόγηση και τη χρήση του αναρτημένου σε αυτούς τους Ιστοτόπους περιεχομένου. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί οποτεδήποτε, κατά την κρίση της τους σχετικούς συνδέσμους από τον παρόντα Ιστότοπο.

5.Πνευματική – Βιομηχανική Ιδιοκτησία  – Απαγόρευση Αναδημοσίευσης

Όλο το περιεχόμενο του Ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών, των υπηρεσιών των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κλπ. αποτελεί την πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας  και προστατεύεται από την ελληνική ενωσιακή νομοθεσία  περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας καθώς και τις σχετικές διεθνείς συμβάσεις. Αντίστοιχα, η επωνυμία, οι εικόνες, τα λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν τον παρόντα Ιστότοπο με το εμπορικό σήμα ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Εταιρείας, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της Εταιρείας και προστατεύονται από τη σχετική νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεσή τους στον παρόντα Ιστότοπο, δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή μεταφορά,  downloading, μεταπώληση ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχή – διαχειριστή του δικτυακού τόπου. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης άδειας της Εταιρείας ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

6.Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών κατά την επίσκεψή τους σύμφωνα με την εθνική και ενωσιακή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και συγκεκριμένα ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»), ο Ν. 4624/2019 καθώς και με τις Αποφάσεις, Οδηγίες και Γνωμοδοτήσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, ο χρήστης μπορεί να ανατρέξει στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η οποία έχει αναρτηθεί στον παρόντα Ιστότοπο.

7.Πολιτική Cookies

Κατά την περιήγησή των χρηστών στον παρόντα Ιστότοπο ενδέχεται να συλλέγονται ορισμένες απαραίτητες πληροφορίες που σχετίζονται με την επισκεψιμότητα του Ιστοτόπου, όπως είναι η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (διεύθυνση IP) και το είδος περιηγητή (browser) που χρησιμοποιεί ο χρήστης κλπ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies στον Ιστότοπό μας, ο χρήστης μπορεί να ανατρέξει στην Πολιτική Cookies.

8.Υποχρεώσεις Χρηστών

Όλοι οι χρήστες υποχρεούνται να χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο σεβόμενοι τους παρόντες Όρους Χρήσης καθώς και τα χρηστά ήθη και όλους τους κανόνες που προβλέπονται από την ελληνική, ενωσιακή και διεθνή νομοθεσία. Σε περίπτωση παραβίασης των κατωτέρω υποχρεώσεων  οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώσουν  την Εταιρεία για κάθε τυχόν ζημία της από την παραβίαση αυτή.  Ειδικότερα, οι χρήστες υποχρεούνται κατά την χρήση του παρόντος Ιστοτόπου:

• Να χρησιμοποιούν το περιεχόμενο του Ιστοτόπου με τέτοιο τρόπο ώστε να μην παραβιάζονται δικαιώματα τρίτων (ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα), να μην προσβάλλεται η προσωπικότητα ούτε να παραβιάζεται η ιδιωτικότητά τους και σε κάθε περίπτωση να μην είναι  αντίθετη με το νόμο και τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη,
• Να μην παραπλανήσουν οποιονδήποτε ως προς την προέλευση του περιεχομένου του Ιστοτόπου και να μην βλάψουν με οποιονδήποτε τρόπο, τη φήμη της Εταιρείας.
• Να μην εγκαταστήσουν, προωθήσουν ή/και διαθέσουν περιεχόμενο που περιέχει ιούς ή οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ώστε να εμποδίζεται η χρήση του Ιστοτόπου από άλλους χρήστες.

9.Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Σε περίπτωση που ανακύψει κάποια διαφορά με χρήστη του παρόντος Ιστοτόπου, η Εταιρεία θα επιδιώξει να συνδιαλλαγεί με τον χρήστη ώστε να την επιλύσει φιλικά. Ωστόσο, σε περίπτωση δικαστικής επίλυσης των διαφορών, αρμόδια ορίζοντα τα  καθ’ ύλη δικαστήρια των Αθηνών.

Η Εταιρεία, συμμορφούμενη  προς τον Κανονισμό (ΕΕ) υπ’ αριθμ. 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 21.5.2013 για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών, την Οδηγία υπ’ αριθμ. 2013/11/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και την Υπουργική Απόφαση υπ’ αριθμ. 70330οικ. (ΦΕΚ τ. Β’ 1421/2015), σας ενημερώνει για την δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης οιασδήποτε διαφοράς σχετικής με τις συναλλαγές σας με την Εταιρεία μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EL. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών Όρων  Χρήσης.

10.Αλλαγές στον Ιστότοπο

Η Εταιρεία μπορεί ανά πάσα στιγμή να τροποποιεί μονομερώς το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του παρόντος Ιστοτόπου, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη σχετική ενημέρωση των χρηστών. Παρακαλείσθε να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους χρήσης του παρόντος ιστότοπου καθώς η συνέχεια χρήσης του συνεπάγεται ότι αποδέχεστε τις αλλαγές.

11.Τροποποίηση/Επικαιροποίηση Όρων Χρήσης και Προϋποθέσεων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς και ανά πάσα στιγμή του παρόντες Όρους Χρήσης του παρόντος Ιστοτόπου, στο πλαίσιο της  συμμόρφωσής της με κανονιστικές μεταβολές, αναβάθμισης των λειτουργιών της και βελτιστοποίησης των υπηρεσιών της. Σε κάθε περίπτωση όλες οι αλλαγές, τροποποιήσεις, επικαιροποιήμενες εκδόσεις, θα αναρτώνται άμεσα στον παρόντα Ιστότοπο.

Τελευταία Αναθεώρηση: Απρίλιος 2021